Pravila privatnosti

1. Uvod

Dalma Pulse ("mi", "nas", "naš") posvećen je zaštiti privatnosti svojih korisnika. Ova Pravila privatnosti opisuju kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo osobne podatke posjetitelja web stranice infosaffronrise.info, u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR - Uredba EU 2016/679) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka Republike Hrvatske.

2. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade osobnih podataka je Dalma Pulse, sa sjedištem u Republici Hrvatskoj. Za sva pitanja vezana uz obradu osobnih podataka možete nas kontaktirati putem podataka navedenih na kraju ovog dokumenta.

3. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Kontaktni podaci: ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona - kada ispunite kontakt obrazac ili zatražite ponudu
• Podaci o tvrtki: naziv tvrtke, OIB, adresa - za poslovne klijente
• Tehnički podaci: IP adresa, tip preglednika, uređaj, vrijeme posjeta stranici
• Podaci o korištenju: stranice koje posjećujete, vrijeme provedeno na stranici, izvor prometa

4. Svrha i pravna osnova obrade

Vaše podatke obrađujemo temeljem sljedećih pravnih osnova:

• Privola (čl. 6(1)(a) GDPR): za slanje newslettera i marketinških obavijesti
• Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR): za pružanje usluga koje ste zatražili, komunikaciju o projektima
• Legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR): za poboljšanje usluga, analitiku i sigurnost stranice
• Zakonska obveza (čl. 6(1)(c) GDPR): za vođenje računovodstvene i porezne dokumentacije

5. Kolačići (Cookies)

Naša stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva, analize prometa i pružanja personaliziranog sadržaja. Koristimo nužne, funkcionalne i analitičke kolačiće. Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo, njihovoj svrsi i trajanju pronaći ćete na našoj stranici Pravila o kolačićima. Postavke kolačića možete upravljati putem svog preglednika.

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke možemo dijeliti sa sljedećim kategorijama primatelja:

• Pružatelji usluga hostinga i IT infrastrukture
• Alati za analitiku web prometa (npr. Google Analytics)
• Pružatelji usluga e-mail marketinga
• Nadležna državna tijela, kada je to zakonski obavezno

Ne prodajemo niti iznajmljujemo vaše osobne podatke trećim stranama u marketinške svrhe bez vašeg izričitog pristanka.

7. Razdoblje čuvanja podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe za koju su prikupljeni, ili koliko to zahtijeva zakon. Podaci vezani uz upite i komunikaciju čuvaju se do 3 godine od zadnjeg kontakta. Podaci o klijentima s kojima imamo ugovorni odnos čuvaju se sukladno računovodstvenim propisima, obično 11 godina. Nakon isteka razdoblja čuvanja, podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.

8. Vaša prava

Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: zatražiti uvid u podatke koje o vama obrađujemo
• Pravo na ispravak: zatražiti ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje: zatražiti brisanje podataka ("pravo na zaborav")
• Pravo na ograničenje obrade: ograničiti način na koji koristimo vaše podatke
• Pravo na prenosivost podataka: zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade
• Pravo na prigovor: uložiti prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu
• Pravo na povlačenje privole: u bilo kojem trenutku, bez utjecaja na zakonitost prethodne obrade

Zahtjeve možete podnijeti putem e-maila navedenog u nastavku. Odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Također imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ako smatrate da su vaša prava povrijeđena.

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili izmjene, uključujući SSL enkripciju, kontrolu pristupa i redovite sigurnosne provjere.

10. Izmjene ovih pravila

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku. O svim značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem naše web stranice. Preporučujemo redovito pregledavanje ove stranice.